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Notre assistance à la prise de rendez-vous pour un passeport
1. Identification du consulat italien compétent
Nous vérifions le pays et l’adresse de résidence du demandeur et identifions le consulat italien territorialement compétent.
Les procédures, la disponibilité des rendez-vous et les documents requis peuvent varier d’un poste consulaire à l’autre. Nous examinons donc les instructions publiées par l’autorité chargée de traiter la demande.
2. Vérification préliminaire de la situation auprès de l’AIRE et sur Fast It
Les citoyens italiens qui résident de manière permanente à l’étranger doivent généralement être inscrits au registre des Italiens résidant à l’étranger, connu sous le nom d’AIRE.
Grâce à Fast It, les citoyens peuvent demander leur inscription à l’AIRE, consulter leur profil consulaire et communiquer les changements de leur adresse de résidence. La création d’un compte Fast It ne constitue pas, à elle seule, une inscription à l’AIRE.
Durant cette phase, nous aidons le demandeur à vérifier :
- si le compte Fast It est correctement enregistré ;
- si le compte est associé au dossier consulaire ;
- si la demande d’inscription à l’AIRE ou la mise à jour de l’adresse a été soumise ;
- si les données personnelles correspondent à celles figurant dans les registres d’état civil italiens ;
- si une question en suspens concernant l’AIRE doit être résolue avant de demander un rendez-vous pour le passeport.
Si le demandeur n’est pas inscrit à l’AIRE ou si l’adresse enregistrée n’est plus à jour, la demande correspondante doit généralement être soumise via Fast It avant de pouvoir poursuivre la procédure de demande de passeport.
3. Inscription sur Prenot@Mi et accompagnement à la prise de rendez-vous
Dans de nombreux consulats italiens, les rendez-vous pour les passeports sont réservés via Prenot@Mi, le portail du ministère des Affaires étrangères.
Le demandeur doit créer et activer un compte personnel Prenot@Mi avant de sélectionner le consulat compétent et le service des passeports correspondant. Les données personnelles saisies dans le compte doivent correspondre à celles du demandeur du passeport.
Notre accompagnement comprend :
- une aide à l’inscription et à l’activation du compte ;
- la vérification des données personnelles du demandeur ;
- l’identification du consulat et du service des passeports appropriés ;
- l’explication de la procédure de réservation ;
- une assistance guidée pendant que le demandeur recherche et sélectionne un rendez-vous disponible ;
- la vérification de la confirmation du rendez-vous.
Le compte Prenot@Mi et le rendez-vous restent personnels au demandeur. Pour des raisons de sécurité, les demandeurs ne doivent pas communiquer leur mot de passe à des tiers.
4. Préparation au rendez-vous consulaire
Une fois le rendez-vous réservé, nous examinons les instructions publiées par le consulat compétent et fournissons une liste de vérification personnalisée.
Selon la situation du demandeur, le consulat peut exiger :
- le formulaire de demande de passeport ;
- le passeport italien en cours de validité ou expiré ;
- une autre pièce d’identité en cours de validité ;
- des photos d’identité récentes ;
- un justificatif de résidence dans la circonscription consulaire ;
- un justificatif d’inscription à l’AIRE ou de mise à jour des données consulaires ;
- la confirmation du rendez-vous ;
- le règlement des frais consulaires applicables et le justificatif de paiement ;
- des documents supplémentaires dans les cas concernant des mineurs, des passeports perdus ou des changements d’état civil.
Les exigences exactes et les modes de paiement acceptés doivent toujours être vérifiés sur le site web du consulat compétent.
Inscription à l’AIRE et demande de passeport
Do I need to be registered with AIRE?
Italian Consulates generally require citizens permanently residing in their jurisdiction to have an updated consular and AIRE position before issuing a passport.
An applicant whose registration is missing, incomplete or linked to an old address may first need to submit an AIRE registration or address update through Fast It.
How can I check my AIRE position?
The Fast It portal allows users to access services connected with their consular and AIRE records. Depending on the account association and the services available at the competent Consulate, users may view their consular profile and monitor the status of submitted applications.
The status shown on Fast It should be reviewed carefully. A registered Fast It account is not necessarily evidence that the applicant has completed AIRE registration.
Can A&P complete the AIRE registration?
A&P may provide guidance and document-review assistance for the Fast It procedure. However, the declaration and supporting documents must be submitted in the name of the Italian citizen, and the registration is processed by the Consulate and the competent Italian municipality.
Where a separate or more complex AIRE procedure is necessary, this may be quoted as an additional service.
Disponibilité des rendez-vous et délais
Le délai pour obtenir un rendez-vous varie considérablement selon le consulat, le nombre de demandeurs et la fréquence à laquelle de nouveaux créneaux sont proposés.
Certains consulats proposent de nouveaux créneaux chaque jour, tandis que d’autres les mettent à disposition chaque semaine ou selon leur propre calendrier interne. Les demandeurs peuvent devoir se connecter à Prenot@Mi à plusieurs reprises lorsqu’aucun rendez-vous n’est immédiatement disponible.
Le délai de délivrance du passeport après le rendez-vous dépend également du dossier du demandeur et des procédures du consulat compétent.
Qui peut bénéficier de ce service ?
Le service s’adresse aux citoyens italiens résidant à l’étranger qui ont besoin d’assistance pour :
- demander leur premier passeport italien ;
- obtenir un nouveau passeport après l’expiration du précédent ;
- remplacer un passeport arrivant à expiration, endommagé, perdu ou volé ;
- vérifier que leurs données AIRE sont correctement rattachées au consulat compétent ;
- identifier le service approprié sur Prenot@Mi pour prendre rendez-vous pour un passeport ;
- préparer leur rendez-vous consulaire.
Le service peut également être utile aux citoyens dont la nationalité italienne a été récemment reconnue et qui doivent vérifier que leurs dossiers d’état civil et consulaires sont complets et à jour avant de demander un passeport.
Limites importantes du service
Les rendez-vous pour les passeports sont proposés et gérés exclusivement par le consulat italien compétent.
Studio A&P ne peut pas :
- créer des créneaux de rendez-vous supplémentaires ;
- réserver un rendez-vous en dehors du système officiel de réservation ;
- garantir la disponibilité d’un rendez-vous à une date précise ;
- influer sur les délais de traitement du consulat ;
- garantir l’approbation d’une demande de passeport ;
- délivrer ou remettre le passeport italien.
Comment fonctionne le service
Étape 1 – Informations préliminaires
Le demandeur fournit son adresse de résidence, les informations relatives à sa nationalité italienne ainsi que des renseignements sur tout passeport, compte Fast It ou demande d’inscription à l’AIRE existants.
Étape 2 – Vérification de la situation auprès de l’AIRE et du consulat
Nous vérifions la circonscription consulaire compétente et guidons le demandeur dans la vérification de sa situation sur Fast It.
Étape 3 – Assistance à la prise de rendez-vous
Nous accompagnons le demandeur dans les démarches d’inscription et de prise de rendez-vous sur Prenot@Mi.
Étape 4 – Liste de vérification pour le rendez-vous
Une fois le rendez-vous réservé, nous fournissons une liste de vérification fondée sur les instructions du consulat compétent.
Étape 5 – Assistance au suivi
Si nécessaire, nous aidons le demandeur à comprendre les demandes concernant l’AIRE, l’enregistrement à l’état civil ou les documents manquants.
Consultation pour la prise de rendez-vous pour un passeport italien
Durée : 30 minutes
Langue : anglais ou italien
Modalité : consultation en visioconférence
