Les consultants d’Arletti & Partners sont sélectionnés exclusivement parmi les associés et collaborateurs disposant de qualifications académiques, de compétences et d’une expérience professionnelle avérées. Lors de l’appel, ils fournissent des réponses strictement liées au sujet et à la juridiction indiqués dans les détails du service, sur la base du questionnaire rempli au préalable ; les questions en dehors de ces paramètres ne sont pas considérées comme un manquement au service.
Les rendez-vous peuvent être reportés une seule fois, au moins deux jours ouvrables avant l’appel, et le coût de la consultation n’est pas remboursable ; le service est considéré comme rendu à la fin de la réunion dans le temps réservé.
À l’issue de la visioconférence, les clients peuvent remplir un questionnaire de qualité pour signaler des retours ou des problèmes, que la direction examinera à sa seule discrétion.
Les factures sont émises dans le mois du paiement. En réservant l’appel, le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions.
