{"id":154230,"date":"2023-04-26T09:48:13","date_gmt":"2023-04-26T07:48:13","guid":{"rendered":"https:\/\/arlettipartners.com\/?p=154230"},"modified":"2026-04-23T09:44:03","modified_gmt":"2026-04-23T07:44:03","slug":"sperimentazione-servizio-inps-livello-internazionale-sportello-telematico-evoluto","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/arlettipartners.com\/it\/sperimentazione-servizio-inps-livello-internazionale-sportello-telematico-evoluto\/","title":{"rendered":"Sperimentazione del servizio INPS a livello internazionale \u2018\u2019Sportello telematico evoluto\u2019\u2019"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: left;\">L\u2019Inps informa dell\u2019avvio della sperimentazione del servizio INPS International \u201c<em>Sportello telematico evoluto<\/em>\u201d progetto facente parte del PNRR. Nell\u2019ambito del progetto \u201c<em>Sportello telematico evoluto<\/em>\u201d \u00e8 previsto l\u2019avvio del servizio \u201c<em>INPS International<\/em>\u201d presso le Sedi individuate come poli territoriali specializzati per gli utenti residenti all\u2019estero.<\/p>\n<h2>L&#8217;INPS apre i primi due sportelli telematici avanzati<\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">In questi giorni sono stati resi operativi i primi due sportelli telematici avanzati, <strong>accessibili nella sola modalit\u00e0 web meeting<\/strong>, per i pensionati e i lavoratori residenti negli Stati Uniti d\u2019America (USA) e in Tunisia, nonch\u00e9 per i residenti in Germania, iscritti alla DRV SCHWABEN.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Gli sportelli dedicati sono stati attivati rispettivamente presso:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">Direzione provinciale di Palermo (USA e Tunisia);<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Direzione provinciale di Catanzaro (Germania, iscritti alla DRV SCHWABEN).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Come accedere agli sportelli telematici avanzati INPS<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Gli utenti residenti in tali Paesi potranno accedere, dalla pagina dedicata del portale istituzionale \u201cServizi di consulenza in video riunione per pensionati e lavoratori residenti all\u2019estero\u201d, al servizio \u201cSportelli di sede\u201d, individuare la Sede di proprio interesse e lo sportello dedicato e, previa autenticazione con le proprie credenziali SPID, CIE o CNS, prenotare il web meeting.<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: left;\">Nel giorno e nell\u2019orario fissati durante la riunione telematica, sar\u00e0 possibile chiedere e ottenere informazioni o scambiare documentazione in tempo reale, direttamente con i funzionari di Sede.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: left;\">In fase di avvio sperimentale gli sportelli, che verranno gestiti in lingua italiana, saranno organizzati con incontri via web della durata massima di 30 minuti e verranno aperti per due giorni a settimana per quattro ore complessive.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">In seguito, il progetto pianificher\u00e0 l\u2019attivazione di ulteriori sportelli.<\/p>\n<h2>Considerazioni finali<\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Si informa, infine, che le nuove funzionalit\u00e0 dello sportello telematico avanzato sono state implementate anche presso gli sportelli, gi\u00e0 operativi, della Direzione provinciale di Chieti dedicati alle prestazioni degli appartenenti all&#8217;Arma dei Carabinieri e all\u2019Esercito.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><em>\u00c8 inoltre disponibile un gruppo di supporto tecnico, al quale potranno essere indirizzate eventuali richieste via e-mail al seguente indirizzo: <a href=\"mailto:help.sportellotelematico@inps.it\">help.sportellotelematico@inps.it<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019Inps informa dell\u2019avvio della sperimentazione del servizio INPS International 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